CAPUANA HOSPITALITY part de votre établissement : ce qui le rend unique, sa clientèle, ses espaces, ses périodes plus calmes.
À partir de cette connaissance du terrain, nous vous proposons des solutions portées par des marques et des partenaires sélectionnés, pour valoriser votre établissement, enrichir l’expérience de vos clients et créer de nouveaux revenus. Des maisons d’hôtes aux grands hôtels, en France et à l’international.
Nous passons au minimum une journée et une nuit en immersion dans votre établissement, comme vos clients, puis nous échangeons avec vous pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui manque et ce qui pourrait être davantage mis en valeur. Nous vous proposons ensuite quelques solutions ciblées : répondre à un besoin, valoriser vos espaces, remplir vos périodes creuses, créer une nouvelle source de revenus.
Marques et équipements, méthodes signatures, formation des équipes, retraites de coachs : nous vous mettons en relation avec les partenaires adaptés, qui prennent ensuite le relais pour la mise en place.
DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS DE REVENUS
Développer des offres et expériences génératrices de revenus complémentaires.
DES ÉQUIPES PLUS IMPLIQUÉES
Préparer vos équipes à faire vivre l’expérience bien-être de vos clients, pour un service plus attentif et des collaborateurs fiers de leur métier.
UNE SAISONNALITÉ MIEUX EXPLOITÉE
Créer des temps forts et soutenir l’attractivité de votre établissement à des périodes stratégiques.
UNE EXPÉRIENCE CLIENT ENRICHIE
Proposer de nouvelles expériences, bien-être et art de vivre, qui renforcent la valeur et la singularité du séjour.
Nous nous appuyons sur un réseau sélectionné de marques, de méthodes signatures, d’organismes de formation et de coachs, choisis pour leur qualité et leur pertinence pour l’hôtellerie.
Marques et équipements · Méthodes signatures · Formation des équipes · Coachs et retraites
Vous avez déjà identifié un besoin ? Nous vous mettons en relation avec les partenaires capables d’y répondre.
Nous identifions les opportunités et organisons la mise en relation ; nos partenaires assurent la mise en place. Votre établissement conserve sa marque, sa politique tarifaire, sa commercialisation et sa relation client.
Vous souhaitez valoriser votre établissement, accueillir des retraites ou trouver le bon partenaire pour un besoin précis ?
Commençons par une visite découverte, sans frais et sans engagement : une immersion vécue comme vos clients, pour identifier les opportunités de votre établissement.